Вы можете оплатить услуги, курсы и онлайн-курсы Psystudio.by с помощью:

1.Онлайн оплата банковскими картами

Все оплаты банковскими картами за услуги и онлайн-курсы совершаются через поставщика электронных платежей ЗАО "Альфа-Банк", подключенного к сайту. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, VisaElectron, MasterCard, Maestro, Белкарт (как оплатить картой белкарт). Оплату также можно совершить, посредством сервиса Appel pay.
Валютой операции является BYN – белорусский рубль. Все цены в других валютах указаны на сайте приблизительно, чтобы вам было проще ориентироваться. Если ваша карточка в валюте, отличной от белорусских рублей, то списание средств происходит по курсу Международных Платежных систем на день списания (может отличаться от дня оплаты). Курсы МПС можно посмотреть здесь: Visa, Mastercard.

Выберите интересующие вас услуги. Нажмите на кнопку «оплатить онлайн». Далее нажмите кнопку «корзина» ваш товар попадет в корзину (если вы хотите выбрать несколько товаров, нажмите на кнопку «продолжить покупки»). После того, как вы сделали свой выбор нажмите на кнопку «оформить заказ». Заполните все поля в указанной форме: Ф.И.О, телефон, E-mail.
После нажмите «подтвердить заказ».

Далее вы перейдете на защитную страницу системы онлайн оплаты Альфа-Банка.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей Альфа-Банка. Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCIDSSLevel 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) -это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, или Интернет-пароль для держателей БЕЛКАРТ, вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Appel Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.

Предоставленная вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данный карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Следуйте подсказкам системы Альфа-Банка, указывая запрашиваемые данные;
Нажмите оплатить.
Если ваша карта поддерживает технологию 3-DSecure, вам будет предложено пройти стандартную одно минутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).
После оплаты услуг с вам на почту придет уведомление о подтверждении оплаты. Получение подтверждения, как правило, происходит в течение 1-го рабочего дня, но не позднее 3-х суток.
Если вы не получили подтверждения – обратитесь в службу поддержки, отправив письмо на E-mail: infopsystudio@gmail.com


Банк-эквайер — Альфа Банк



2.Возврат денежных средств

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Услуга считается оказанной надлежащим образом и качественно, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания услуги от Заказчика не поступили мотивированные претензии к качеству услуг. Исполнитель вправе не рассматривать претензии, поступившие в нарушение указанного срока или не содержащие мотивированные претензии к качеству услуг.

Расчеты с заказчиком при возврате уплаченной за услугу денежной суммы, при расторжении договора о оказании услуги осуществляется в той же форме, в которй производилась оплата услуги, если иное не предусмотрено соглашение сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных систем.

Если услуги были оплачены картой, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, с момента получения "Заявления о возврате денежных средств", а срок поступления денежных средств на карту – от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Исполнителем.

Процедура возврата услуги регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г.
№90-3 "О защите прав потребителей"

• потребитель вправе отказаться от товара в течении 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
• потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством;
• требования потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца;
• перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить "Заявление о возврате денежных средств" и отправить его по электронному адресу infopsystudio@gmail.com и уведомить исполнителя по телефону +375296855808

Для возврата денежных средств по операциям проведенных с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих письменное списание.
Данное заявление необходимо направить по электронной почте infopsystudio@gmail.com


3.Доставка купленного продукта

Все онлайн-курсы, услуги и другие продукты представляют собой уроки в формате видео, аудио и текстов для самостоятельного изучения либо личной работы со специалистом, в зависимости от вида услуги.

После оплаты вы получите на вашу электронную почту данные для доступа в личный кабинет на нашей учебной платформе. Либо попадёте на секретную страницу со ссылкой для прямого скачивания купленного вами продукта на компьютер (копия ссылки придет на ваш email). Если услуга оказывается в формате личной работы специалиста, тогда после ее оплаты необходимо связаться по номеру телефона +375296855808, сообщить о произведенной оплате и назначить время для ее исполнения.

В некоторых случаях отправка продукта происходит вручную, это может занять до 24 часов.
В случае, если вы не получили заказ в течение 24 часов после оплаты, просим вас отнестись к этому с пониманием и доброжелательностью. Просто сообщите нам на почту infopsystudio@gmail.com или по другим контактам на сайте, и мы исправим это недоразумение.

В случае, если вы оплатили не курс в записи, а личную консультацию, нам необходимо согласовать день и время проведения сессии. Для этого напишите личное сообщение в мессенджеры +375296855808 или ждите письмо на указанный вами при оплате email в течение 24 часов.
Если вы записались на консультацию, оплатили, но не пришли, не уведомив об этом в течении оговоренного времени (см. выше), консультация считается пройденной. Мы ценим свое время и время клиентов и ожидаем этого от вас.

Оплата и доставка