Запись на консультацию

Запись на консультацию происходит по предварительной договоренности. Вам необходимо согласовать день и время проведения сессии. Для этого напишите мне личное сообщение в мессенджеры или ждите от меня письмо на указанный вами при оплате email в течении 24 часов. Длительность стандартной сессии
1 час (60 мин.), семейной терапии 1 час 20 мин. После оплаты услуги мы с вами согласовываем подходящий формат работы (личная встреча или консультация онлайн) и подбираем подходящее время. Дальнейший формат работы и длительность курса консультаций определяется на первой консультации.

Правило отмены

Для консультаций существует правило отмены – личная встреча может быть отменена или перенесена не менее чем за 1 день до начала запланированной сессии. При более поздней отмене пропущенный сеанс оплачивается. В случае отмены или переноса встречи с моей стороны в экстренном порядке я обязуюсь предоставить ближайшую встречу бесплатно.

Опоздания

Если вы опаздываете к назначенному времени, наша встреча сокращается на длину нашего опоздания.

Пропуск встречи

Если вы записались на консультацию, оплатили, но не пришли, не уведомив об этом в течении оговоренного времени (см. выше), консультация считается пройденной. Я ценю свое время и время клиентов и ожидаю этого от вас.

Правила при покупке курса индивидуальных консультаций - 5 часов (300 мин); 10 часов (600 мин) и курса семейных консультаций - 6 часов (360 мин)

При внесении всей суммы вы получаете курс индивидуальных консультаций, который равен 5 часам (300 минут); 10 часам(600 минут)
или курс семейных консультаций, который равен 6 часам (360 минут). Вы можете воспользоваться данным временем на ваше усмотрение посетив стандартные 60 мин встречи (1-2 раза в неделю) либо увеличить сессию до необходимого вам времени (300-600 минут).
При покупке курса семейных консультаций длительность одной встречи - 1 час 20 мин (1-2 раза в неделю). При этом после каждой встречи потраченное время списывается из общего количества. График посещений согласовывается на первой встрече, и является обязательным,
любые пропуски по неуважительной причине засчитываются как отработанная консультация (60 мин) и семейная консультация 1 час 20 минут, данное время списывается из общего, за исключением пропусков по уважительной причине (невозможности продолжения занятия по состоянию здоровья, в иных предусмотренных законом случаях).
Пакетом может воспользоваться только один человек, передавать консультации другим лицам запрещено, исключением является подарочный сертификат, который оформляется на конкретного человека.
Консультации из данного пакета действуют в течении 3 месяцев, если по каким-либо причинам вы не успели их использовать (либо решили нарушить заранее оговоренные условия терапии, по каким-либо причинам прекратить терапию), то оставшееся время сгорает и деньги не возвращаются.

Подарочный сертификат

Подарочный сертификат выписывается на конкретного человека путем указания его ФИО и в дальнейшем является собственностью лица, на которого он был оформлен. Воспользоваться подарочным сертификатом можно в течении 1 месяца с момента покупки, если он не был активирован за данный период, то консультации сгорают и деньги не возвращаются. Срок действия подарочного сертификата 3 месяца с момента активации.

Оплата услуг

Оплата услуг производится до начала консультации на сайте. Платежи принимаются со всего мира с помощью пластиковых карт. Для жителей других стран при оплате, автоматически будет произведен перерасчет по курсу их банка на день оплаты.

Информация для клиентов